Una vieja habilidad o un nuevo enfoque del diseño como ventaja competitiva Debo reconocer que siempre he sentido pasión por el Diseño. De verdad, no lo considero algo extraordinario, ya que casi todos nosotros, seamos conscientes o no, percibimos la emoción de una experiencia de consumo resultado de un proceso bien diseñado; y no me refiero solamente a los elementos estéticos.