Queridos amigos, Os presento el video de la ponencia que tuve la ocasión de realizar en el II Congreso Internacional de Gestión del Cambio y Transformación Digital, organizado por iMm Instituto de Mercadotecnia y management el 25 de noviembre de 2015, en los Cines Callao City Light, Plaza de Callao, 3, Madrid. En esta presentación que titulé: La